Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Scavoni collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles des visiteurs et des clients de notre boutique en ligne.

En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Nom commercial : Scavoni
Site internet : https://scavoni.ma
E-mail : [support@scavoni.ma]
Téléphone / WhatsApp : [+212 693-718213]

2. Informations que nous collectons

Lorsque vous passez une commande, contactez notre service client ou naviguez sur notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom, lorsqu'elle est fournie.

• Numéro de téléphone, lorsqu'elle est fournie.

• Adresse e-mail, lorsqu'elle est fournie.

• Adresse de livraison et informations nécessaires à la livraison.

• Détails de la commande, notamment les produits commandés, les pointures, les montants et le statut de la commande.

• Messages et informations que vous nous transmettez dans le cadre du service client.

• Données techniques relatives à votre navigation, telles que l'adresse IP, le type d'appareil, le navigateur et les interactions avec le site, selon les outils utilisés et vos choix en matière de cookies.

Nous collectons uniquement les informations nécessaires aux finalités décrites dans cette politique, sous réserve des obligations légales applicables.

3. Utilisation de vos informations

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

• Enregistrer, confirmer et traiter vos commandes.

• Organiser la livraison de vos achats.

• Vous contacter au sujet de votre commande.

• Répondre à vos demandes et gérer les échanges ou les réclamations.

• Prévenir les commandes frauduleuses et protéger notre activité.

• Améliorer le fonctionnement et l'expérience utilisateur de notre site.

• Mesurer les performances de nos publicités et de nos campagnes marketing, lorsque les outils correspondants sont utilisés et que les conditions applicables sont respectées.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous n'utilisons pas vos coordonnées à des fins incompatibles avec ces finalités sans base légale appropriée.

4. Partage des informations

Certaines informations peuvent être communiquées aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre boutique, notamment :

• Shopify, pour l'hébergement et le fonctionnement de la boutique en ligne.

• Les sociétés de livraison, afin d'acheminer les commandes.

• Les prestataires techniques et les outils de gestion des commandes utilisés par Scavoni.

• Les services d'analyse et de publicité utilisés sur notre site, lorsqu'ils sont activés.

• Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Ces destinataires ne doivent accéder qu'aux informations nécessaires à leurs missions, dans les limites prévues par les règles applicables.

Nous ne vendons pas les données personnelles de nos clients à des tiers.

5. Paiement à la livraison

Scavoni propose le paiement à la livraison pour les commandes éligibles.

Dans ce cadre, certaines informations, notamment le nom, le numéro de téléphone, l'adresse de livraison et les informations relatives à la commande, peuvent être transmises au transporteur ou au prestataire chargé de la livraison et de l'encaissement, lorsque cela est nécessaire.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d'assurer son fonctionnement, de mémoriser certaines préférences, de mesurer son audience et, selon les outils activés, d'analyser les performances publicitaires.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. D'autres peuvent être soumis à votre consentement, conformément aux règles applicables.

Vous pouvez gérer les cookies depuis les paramètres disponibles sur notre site, lorsqu'ils sont proposés, ainsi que depuis les paramètres de votre navigateur.

Le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

7. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour gérer les commandes, répondre aux demandes, traiter les litiges et respecter les obligations légales applicables.

La durée de conservation varie selon la nature des données et les obligations concernées. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou rendues anonymes, sous réserve des obligations légales de conservation.

8. Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Sous réserve des conditions et exceptions prévues par la législation applicable, vous pouvez notamment demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification ou, lorsque cela est applicable, leur suppression.

Vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante :

E-mail : [support@scavoni.ma]

Nous pourrons vous demander des informations raisonnables permettant de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Vous pouvez également saisir l'autorité compétente en matière de protection des données personnelles, conformément à la législation applicable au Maroc.

10. Transferts de données

Certains de nos prestataires techniques peuvent traiter ou héberger des informations en dehors du Maroc.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce qu'ils soient effectués conformément aux exigences légales applicables en matière de protection des données personnelles.

11. Confidentialité des mineurs

Notre boutique n'est pas destinée aux enfants qui ne disposent pas de la capacité nécessaire pour effectuer des achats conformément à la législation applicable.

Si nous apprenons que des données ont été collectées de manière inappropriée auprès d'un mineur, nous prendrons les mesures nécessaires conformément aux règles applicables.

12. Modifications de cette politique

Scavoni peut mettre à jour cette politique afin de tenir compte de l'évolution de ses activités, de ses outils ou de ses obligations légales.

La version actualisée sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Scavoni
E-mail : [support@scavoni.ma]
Téléphone / WhatsApp : [+212 693-718213]
Site : https://scavoni.ma